Política de cancelación de pedidos
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación de un pedido contactándonos por correo electrónico lo antes posible antes de que se envíe el pedido.
Por favor incluya:
“CANCELAR PEDIDO” en la línea de asunto;
número de pedido;
nombre del cliente;
dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada porque los pedidos pueden procesarse rápidamente. Nosotros verificaremos el estado del pedido y confirmaremos si la cancelación es posible.
Si la cancelación es posible y el pago ya se ha cobrado, Nosotros reembolsaremos el importe pagado utilizando el método de pago original cuando sea posible.
Después del envío
Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista o servicio de entrega, la cancelación puede no ser posible.
Los clientes aún pueden ejercer el derecho legal de desistimiento o utilizar la política de devolución comercial cuando corresponda, como se describe en la Política de devoluciones y reembolsos.
Contáctenos
Nombre de la tienda: Casaideal
Tel: +34 933 28 36 20
Correo electrónico: info@casaidealbcn.com
Dirección: Carrer del Mestre Carbó 16, 08902 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Horario de servicio: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)